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龙湖小天是一款专为商户和运营管理者设计的现场运营管理工具，由龙湖商业深度定制开发。这款软件主要服务于商场、购物中心等商业场景，帮助用户实现高效管理、提升经营效率和服务体验。它涵盖了项目职能、区域管理层、一线商户等多个端口，通过核心业务场景全覆盖，让管理工作变得更加轻松便捷。
软件介绍
这款app提供了全方位的商户服务功能，包括店员注册、报事处理、业绩上传、缴费管理、访客通行、数据查看等。对于运营用户来说，它还支持资源位管理、业绩补录、销售稽核、整改通知单、小账簿、待办审批等功能。软件内置了精细化的管理系统，可以按实际目录查看文档中心和个人文件柜上传的文档信息，并支持在线阅读文档内容。日程管理功能可以查看当日待办事项，新建普通或周期性日程，还能进行日程办结处理。信息中心可以查看系统发送的各类消息，包括短消息、通知、新闻、公告和文件信息，并能对这些消息进行回复、转发或删除操作。
软件亮点
最让人眼前一亮的是它的电子工牌功能，员工只需扫码就能轻松完成上下班打卡，出入门禁也变得异常方便。业绩上报功能让用户可以快速将销售数据实时上报给上级，大幅提升了工作效率。一键报事功能解决了门店日常运营中的各种需求，遇到问题随时在线报修，都能得到及时响应和处理。软件还特别设计了会员专享特权，包括停车津贴、商户折扣等优惠，积分商城可以用积分兑换餐饮券和增值礼品。对于开车来的顾客，贴心的停车找车功能帮你快速定位爱车位置，再也不用担心在大型商场停车场迷路了。
软件特色
公文收发功能可以查看待审批公文、已审批公文，并对待审批公文进行批复操作。审批流转模块能够查看待审批、待阅读的日程信息，还能查看审批记录。通讯录功能完整收录了公司通讯录信息，可以查看任一人员的详细信息，并支持自动识别电话号码进行拨打电话或发送短信。文档中心按实际目录结构展示文档，支持在线阅读各类文件内容。日程管理不仅能查看当天待办事项，还能创建普通或周期性日程，并进行办结处理。信息中心集中管理所有系统消息，支持查看附带附件文本，并能进行回复、转发等操作。专柜商品直邮到家服务让顾客可以直接在线购买商场商品，享受快递到家和商场背书的无忧购物体验。
软件优势
精细化管理是该工具的最大特点，它深度定制了现场运营所需的各项功能，帮助商户更好地进行营收运营。操作界面简洁直观，各项功能分类明确，即使是初次使用的用户也能快速上手。企业级的安全保障机制确保用户信息安全，多重防护措施让商业数据得到充分保护。一站式服务体验覆盖了商户运营的各个环节，从日常管理到数据分析，从客户服务到内部协同，应有尽有。智能化的消息推送系统确保重要信息能够及时触达相关人员，避免工作延误。灵活可定制的审批流程适应不同商户的管理需求，大大提升了审批效率。实时数据看板让管理者随时掌握经营状况，为决策提供有力支持。
软件点评
这款运营管理工具确实给商业运营带来了很多便利，特别是在提升项目经营效率和服务体验方面表现突出。它的功能设计非常贴近实际工作需求，从店员日常操作到管理层决策支持，形成了完整的管理闭环。软件响应速度快，操作流畅，即使处理大量数据也不会卡顿。精细化的权限管理让不同层级的用户都能获得恰到好处的功能体验，既保证了安全性又不影响工作效率。信息推送及时准确，确保重要事项不会被遗漏。这是一款非常实用的商业运营辅助工具，特别是对于连锁商场、购物中心等需要规范化管理的商业场所来说，确实能够有效提升整体运营水平和服务质量。
