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向日葵领航主打立体化远程协助服务，依靠手机端第一视角画面传输，搭配电脑企业控制端使用，完成异地技术指导与现场问题处理。使用者只需要提供本机识别码，不需要注册登录，就能快速和后台技术人员建立通信，多用于设备运维、售后排查等工作场景，整体安装包体积小，不会占用过多手机存储空间。
应用介绍
向日葵领航主要面向有远程技术服务需求的工作人员，现场人员打开软件后直接显示专属识别码，对方在电脑端输入识别码发送请求，确认接通后即可开启画面共享。软件调用手机后置摄像头采集现场画面，同步支持语音通话和文字消息发送，远端人员可以在画面上进行标注指引，远程操作的全过程能够保存录制文件，方便事后查看复盘，日常使用全程没有广告弹窗干扰。
应用特色
操作门槛较低，现场工作人员无需进行账号注册和登录操作，打开软件就可以获取连接用的识别码，两步就能完成对接。采用一方发起、一方确认的连接模式，控制权始终掌握在现场用户手中，不会出现未经许可私自接入的情况。自带画面标注工具，关键步骤直接在视频画面上圈画说明，非专业人员也可以按照指引完成操作，历史协助记录会自动保存，方便后续再次对接同一设备。
应用亮点
采用AR可视化指导方式，远距离还原现场真实环境，画面传输清晰度稳定，网络波动较小的情况下不会出现明显卡顿。远程过程中的视频文件会完整留存，既可以作为工作溯源凭证，也能够整理成培训素材，用来培训新入职的工作人员。配合企业专属传输通道，远距离连接速度表现更好，大体积资料传输支持断点续传，中断之后不需要从头开始发送文件。
应用优势
适配多数手机系统，安装和运行不会对手机性能造成负担，在户外网络环境下依旧可以正常建立连接。数据交互全程设有安全防护，不会收集额外隐私内容，每次协助结束后连接会自动断开，杜绝后续私自访问的可能。企业端可以统一管理工作人员账号，人员变动时可以直接回收权限，过往所有协助记录均可查阅，方便企业进行业务管理与工作审计。
小编点评
向日葵领航解决了异地售后和设备检修来回奔波的问题，省去工作人员往返现场的时间成本，日常运维工作效率会明显提升。操作简单易懂，即便不熟悉数码产品的现场人员也可以快速上手，安全性做得比较到位，适合各类需要外勤技术指导的企业长期使用，是实用性很强的远程协助工具。
